1. 为什么选择富团外汇?
2. 开户的最低标准是多少?
3. 有哪些合约尺寸和杠杆比例可供选择？可以更改合约和杠杆吗?如何更改?
4. 提供证件时应该注意一些什么?
5. 我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户?
6. 为什么汇款时到帐资金少于我汇的?
7. 资金汇出后多长时间能到达帐户?
8. 客户信息如电话、地址、email等是否可以修改?
9. 如何申请第二个帐户?
10.真实帐户的有效期多长? ?
11. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入富团外汇帐户?
12. 现汇与现钞汇款的区别?
13. 交易的下单种类有哪些?
14. 是否有对冲功能? 对冲单子和保证金的关系是什么?
15. 什么时候会遇到Margin Call?
16. 取款时是否有什么限制?
17. 如何开设公司帐户?
18. 如果我的交易平台有问题该怎么办? 或者我对交易单有疑问该怎么办?

1. 为什么要选择富团外汇？
富团外汇结合了电子交易经纪商，软件研发及市场开发精英，成为网络经纪业的先锋，并以提供便捷高效率的网络交易系统及全球网络交易服务; 我们的(注册编号为 1422875)总办事处位于美国波士顿.我们为个人投资者, 对冲基金以及企业客户提供了一天24小时实时更新的报价信息, 代表了当前最先进水平的交易软件, 快速公平的交易实施功能以及全方位的客户服务. 我们的优势是:

• 极小的点差,主要货币4-5点

• 保证金交易,杠杆比例: 50:1, 100:1, 200:1, 250:1, 300:1, 400:1任您选择

• 灵活的合约尺寸,1K ,5K,10K,50K,100K随心挑选

• 极低的开户标准,迷你帐户只需500美元。

• 先进的全球交易平台

• 免费外汇交易新闻

• 免费外汇交易图表

• 全对冲交易方式,尾随止损功能

• 24小时华语在线客户服务

• 先进的风险管理工具

2. 开户的最低标准是多少？
迷你帐户最低开户金额只需500美元.
标准帐户最低开户金额是5000美元.

3. 有哪些合约单位和杠杆可供选择？客户可以更改合约和杠杆吗?如何更改?
我们提供多样的合约单位：1k, 5K, 10K, 50K, 100K.
杠杆倍数从50:1, 100:1, 200:1, 250:1, 300:1到 400:1,任您挑选.
合约和杠杆由客户在填写网上开户申请资料时自主选择, 没有限制.开户后还可以随时变更自己的合约或杠杆, 您只须从网站的"表格软件下载"栏下载填写《杠杆/合约变更表》,签名后将表格扫描发EMAIL到info@98fg.com 或传真至:020-38010510,收到后我们将尽快为您办理.

4. 提供证件时应该注意一些什么?
您提供的身份证明或地址证明是用来支持并证明您开户申请表格上填写的内容是正确的, 所以证件必须能起到这个作用, 我们审核的重点是"身份证明"的客户姓名-头像-证件号码, "地址证明"的客户姓名-地址信息. 名片、信封等无法作为地址证明. 身份证既可以作身份证明, 也可以作地址证明,但只能当一个用途.提供中国内地居民新式身份证时, 请同时提供其正反两面.
我们需要您的二份证件来办理您的外汇交易账户：
一份是身份证明，由政府签发的，上面必须印有您的姓名和头像，例如身份证，驾驶执照，护照，工作证，毕业证或者其他具有相似性质之文件。
二份是住址证明，上面必须包含您的姓名和住址信息，例如户籍册，居住证，电话单，保险单，贷款账单，等证件上所显示的地址必须与您账户申请表上填写的地址相符合。

5. 我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户?
您可以汇入除美元以外的货币到您的帐户, 但后台会将您的汇入货币按当日牌价兑换成美元.所以我们还是建议客户自己兑换, 以美元入帐.

6. 为什么汇款时到帐资金少于我汇的?
富团外汇不会对电汇款项收取任何服务费.
国际汇款一般要通过中介银行, 电汇存款出现的差额是中介银行转汇时收取服务费, 一般是30美元左右. 客户如有需要, 可直接向汇款银行方面查询.
使用PAYPAL汇款时手续比较简单, 收取的服务费是2.9-3.9%+$0.30, 具体可到PAYPAL网站查询.
支票是免费的, 但时间较长.

7. 资金汇出后多长时间能到达帐户?
银行电汇-汇款后2个工作日内到帐.
银行支票/或有银行担保的个人支票-汇款后1个工作日.
支票-3周左右.
PAYPAL-3个工作日左右.
(以上时间仅供参考，具体情况请咨询有关银行或机构.)
您的资金一旦到帐, 我们会为您发送包含有登录名和密码的电子邮件, 请届时查收.收到这封邮件也表示您的帐户正式开通.

8. 客户信息如地址、电话、email等是否可以修改?
可以, 请从网站的"表格软件下载"栏下载填写《客户信息变更表》,客户本人签名后将表格扫描发EMAIL到 或info@98fg.com 传真至:020-38010500,收到后我们将尽快为您办理.

9. 如何申请第二个帐户?
申请同名的第二个帐户,请下载填写《附加帐户申请表》,填写并签名后将表格扫描发email或发传真提供我们即可.不必重新填写网上开户表格(后台将对反复提交的网上申请予以否决处理),也不必再提交二份证件.
第二个帐户仅作为原帐户的附属帐户存在(登录名和密码相同),不能单独存在.《附加帐户申请表》的填写请

10. 真实帐户的有效期多长?
除非客户本人注销帐户,否则会一直有效.但帐户资金在50美元以下且长期没有交易,则会被冻结.只要客户重新注资,帐户会自动激活.

11. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入富团外汇帐户?
可以,请填写一份原外汇商的转帐表格, 并将该表格传真给原外汇商.
您也可以从富团外汇网站的"表格软件下载"栏下载《转帐申请表》,填写相应的外部转帐部分,并由客户本人签名,然后传真到原外汇商,或者提供给我们:email至info@98fg.com 或传真至020-38010510

12.现汇与现钞汇款的区别?
中国内地居民的存款账户如果是现汇存款账户, 或外汇收入是境外汇款(而非现钞携入), 那么轻易不要将现汇存款账户变成现钞账户或将境外外汇提款取现钞再开立现钞存款账户, 因为两类不同账户在外汇管理上有很大的区别, 如不注意区分可能会造成个人使用上的不便和损失.
存款汇出境外
外汇存款汇出, 钞户的审核严于汇户, 汇户一次性汇出1万美元以下的, 可到银行直接办理, 而钞户的限制是2000美元以下. 汇户一次性汇出1万-5万美元的, 由当地外汇局审核, 而钞户是2000-1万美元，就要由当地外汇局审核. 汇户一次汇出5万美元的, 由当地外汇局转报外汇总局审核, 而钞户汇出1万美元以上的就要转报外汇总局审核.
　

13. 交易的下单种类有哪些?
(一)市价单 Market Order
Market Order 指的就是依照目前外汇市场的实时报价成交, 如果市场行情出现巨大的波动,富团外汇暂时无法成交, 则我们将自动在下一个可能的最好价格为您成交.
(二)挂单/定单 Entry Orders
Entry Orders 是由客户订定一个特定的价格, 当市场到达这个价格后, Entry Orders才会成交. Entry Orders会由我们的交易中心自动执行, 除非客户在价格到达前取消.
(三)止损挂单/止损进场单 Stop Entry Orders
当汇率触及某一个特定的价格时, Stop Entry Orders才会成交. 客户会这样下单是因为目前无法判断市场的走向,但当市场的动能到达某一个特定的价格后, 认为上升或下跌的趋势已经形成, 市场会朝着那个方向一直下去.
(四)限价挂单 Limit Entry Orders
当汇率触及某一个特定的价格时, Limit Entry Orders才会成交. 客户会这样的下单是因为认为当市场触及某一个特定的价格时, 市场动能会出现反方向回弹,汇率开始反转走势.
　

14. 是否有对冲功能? 对冲单子和保证金的关系是什么?
富团外汇的平台有对冲功能. 对冲的单子只占用所有对冲单子的一半保证金.
　

15. 什么时候会遇到Margin Call?
当可用保证金下降到0的时候, 你就会遇到Margin Call.
　

16. 取款时是否有什么限制?
没有限制,只要客户帐户里的资金足够可以随时提取.
当客户获得我们的开户送金优惠或在交易比赛活动中获得奖金者,则要求在满足活动或比赛规定的一定条件后,才可以提款.
　

17. 如何开设公司帐户?
首先到网站的"表格软件下载"栏下载《帐户申请书》填写公司帐户相关部分,具体要求:
公司负责人必须签名并填写所有的富团外汇交易协定中的表格, 包括公司及负责人的基本资料, 外汇交易协议, 以及美国商品交易委员会的风险书. 请在文件上盖公司章, 以及在个人担保的栏位上签名. 公司授权的正式文件中有负责人的姓名或公司组织条例. 如果公司委托专业的外汇经理人代理企业帐户, 而非负责人本身, 则该经理人必须填写帐户申请表格并附上两份身份证明. 富团外汇需要企业负责人附上两份证件, 其中一份必须有负责人的照片和现在住址.
　

18. 如果我的交易平台有问题该怎么办? 或者我对交易单有疑问该怎么办?
平台开放时间：美国东部时间星期日下午14:30到星期五下午16:30.
如果你对成交的单据有任何异议的话, 请在致电我们前集合以下信息: 帐户号码, 单据号码, 买/卖, 交易货币, 合约数, 价格, 时间, 在线交易或是电话交易. 你提供的信息的具体化便于我们在快速波动市场快速处理.
将上述信息反馈到info@98fg.com 拨打020-38010500，24小时服务.

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